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道德经与物业管理服务

  《道德经》相传是先秦时期苦县人老子----李耳所著,这里的所著之意并非《道德经》的所有思想都是出自于李耳的创作性发明,而是由于李耳当时为周朝藏书室官吏,所以他得以饱览天下书籍,进而融会贯通周朝及周前所有的管理思想,***后形成自己的一派学说,才有了西出函谷关,写下《道德经》,流传百世。

 
  不过由于时间久远,中间又经历了诸如“焚书坑儒”等事件,凭借各代人心口相传,***终汇集为现在的通行本《道德经》,而随着马王堆帛书甲乙本《道德经》与郭店楚简《道德经》的出土,我们似乎慢慢找回了那个悟道的老聃给我们讲述着千年以来道的循环往复。
 
  那么,回到我们要谈的另一个话题,物业管理服务,起源于19世纪60年代的英国,也就是1860年以后,而进入中国是在1981年,之后开始由南到北,由沿海到内地整体铺开。那么满打满算世界物业管理行业也不过160年,而中国物业行业还是30岁的小婴孩。
 
  伴随着物业行业的发展,我们开始遇到各种各样的新鲜问题,“房产改革后遗症”“立法进度滞后”“行业恶性竞争”“盲目的西方膜拜”“紧张的客户关系”每一个问题都像是一把无形之手仿佛要扼死这个小婴孩一般。我们时常研究,时常自省,时常大力改革,企图挣脱这些无形的巨手,但又仿佛这些手越掐越紧。
 
  那么,我们应该反思了,我们为什么会被那些无形的巨手扼住喉咙?我们可不可以把扼住我们的巨手变成搀扶我们的巨手?我们的成长与发展应该遵循什么?甚至更具体一点,我们是应该继续向西膜拜?还是选择遵循道的原则,无我利他?我相信通读《道德经》会给出我们所有的答案,下面我依据我对道德经的理解论述相关物业管理服务过程中的问题。
 
  一、企业管理者、项目经理
 
  这一部分我们论述企业管理者与项目经理人,企业管理者与项目经理人在公司经营与物业项目管理过程中一般情况下会被部下称为领导者,他们是整个班子的领头羊,负责统筹管理区域内的人事、财务、物资、文献等,可谓是站在权利的金字塔尖上,手中掌握大把的资源。他们做的好,公司的经营将会顺风顺水,他们做不好公司也将倍受其害。